FAQ

Siguiendo estas sencillas recomendaciones tus joyas se mantendrán más tiempo en perfectas condiciones: – Evita el contacto con productos químicos, como spray o perfumes. – Ponte tus joyas una vez te hayas arreglado, así evitarás ponerlo en contacto con el maquillaje o engancharlos mientras nos vestimos. – Límpialas suavemente con jabón de pH neutro y agua tibia, usando un paño húmedo y sécalas completamente. – Evite el contacto con el agua o la humedad. – Guarda siempre tus pendientes en su bolsita de algodón. Evitarás que se raye o rompa por el roce de otras piezas. – Manejar tus joyas con delicadeza contribuirá a su larga durabilidad. El baño de oro puede desvanece con el tiempo. La velocidad de este proceso natural depende del uso y de la forma en que se cuiden las joyas. Si tienes alguna duda sobre el cuidado, limpieza o manipulación de alguno de nuestros diseños, puedes consultarnos info@tamadabaestudio.com. En Tamadaba estudio, no nos hacemos responsables del uso indebido de artículos ajenos a nuestras recomendaciones .

Las joyas se empaquetan como regalo en una elegante caja de regalo que contiene una bolsita de algodón para guardar tus joyas.

Envíanos un mail a info@tamadabaestudio.com con el asunto “DEVOLUCIÓN”. En él debe figurar el número del pedido. Te contestaremos indicando la dirección para la devolución del paquete. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, devuélvelo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue con las máximas garantías posibles. Una vez recibamos el paquete y comprobemos que las piezas están en perfectas condiciones procederemos al cambio o devolución en un plazo de 5 días laborables. <h3 class="font_3"> </h3>

Todos los pedidos se preparan dentro de las 48 horas hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. Esto puede variar durante las temporadas de rebajas o promociones. El tiempo de entrega variará en función del destino. Nacional (Península) y Portugal: 48-72 horas Nacional (Baleares y Canarias): 4 días UE, Suiza, Mónaco, San Marino y UK: 4-5 días

Todos los precios expuestos en la página de Tamadaba estudio incluyen el 21% de IVA. Los envíos fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Tamadaba estudio se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente

Actualmente entregamos en todos los países de la Unión Europea , Suiza, Mónaco, San Marino y Gran Bretaña. Para envíos a otros países escribir a info@tamadabaestudio.com